Customer Service Assistant
Functiebeschrijving
- Je beheert klantenorders van A tot Z en zorgt voor een foutloze verwerking in SAP.
- Je houdt de beschikbaarheid van onze producten nauwlettend in de gaten en stemt af met interne en externe magazijnen.
- Je coördineert transporten en zorgt ervoor dat leveringen en afhalingen vlot en efficiënt verlopen.
- Je bouwt sterke relaties op met klanten, transporteurs en collega's en bent hun eerste aanspreekpunt voor operationele vragen.
- Je verzorgt exportdocumentatie en certificaten zodat internationale verzendingen probleemloos verlopen.
- Je signaleert verbeterkansen, helpt processen optimaliseren en draagt bij aan een sterke teamwerking.
Profiel
Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan kijken we uit naar een kennismaking.
- Je hebt een bacheloropleiding afgerond of beschikt over gelijkwaardige ervaring binnen logistiek, supply chain of customer service.
- Je hebt al een eerste werkervaring opgebouwd in een administratieve, logistieke of klantgerichte omgeving.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt ervan om zaken correct en tijdig af te handelen.
- Je communiceert vlot met verschillende stakeholders en zet de klant altijd centraal.
- Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere prioriteiten samenkomen.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans en ervaring met SAP/S4HANA zijn mooie extra troeven.
Aanbod
Grijp de kans om een ambitieus en gedreven team met een mix van talent te komen vervolledigen. Deel uitmakend van een snel groeiend internationaal bedrijf, krijg je tonnen on-the-job leermogelijkheden en doe je extra kennis op. Daarbovenop kom je terecht in een cultuur waar passie, team spirit en open dialoog voorop staan in alles wat we doen.En ja, je kan elke dag opnieuw proeven van onze fantastische producten.
Wil je deel uitmaken van een fantastisch team? Wil je elke dag opnieuw geluksmomentjes creëren? Maak dan kennis met onze teams, ontdek hun unieke vaardigheden en de geweldige werkomgeving. Je krijgt al meteen zin om aan de slag te gaan, hè?
Ontmoet het team